皆さま、こんにちは!
11月になりました。
今年もあと2ヶ月なんて早いですね。
先日、K-51では講師に高瀬先生をお招きし、マナー研修をおこないました。
前回5月におこなった際は、笑顔の効果について教えていただきました。
今回は9月から新たに入った事務スタッフを加え、お辞儀の仕方や笑顔の声「笑声(えごえ)」など、基本の振り返りを重点的におこなっていただきました。
既存のスタッフも新たな発見もでき、更なる成長ができました。
今回学んだことを活かし、より良いサービスを皆さまにご提供できるよう、努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
筆者紹介
川崎 浩一 K-51 International CO.,LTD.10代からアパレル業界に身を置き30歳で独立。 異業種の人々との交流が増えてくる中で、 身だしなみを整えることはビジネスにおいての マナーであり相手に対しての礼儀である という事を伝え、年齢・体型・シチュエーションの合わせた |